쿠폰 관련 알림톡 사용 시 주의사항

쿠폰 관련 알림톡 발송 시, 카카오 비즈니스 가이드 내 쿠폰 알림톡 발송 예시를 먼저 확인하고 작성 해 주세요.

또한, 아래 캠페인 사용 시 주의사항에 대해 안내드리오니 꼭 확인하신 후 사용해 주세요.

캠페인 사용 전 확인 내용

1) 사이트 이용약관 내 쿠폰 관련 내용(구체적인 쿠폰 발급 조건)을 명시해 주세요.

[참고] 플랫폼별 약관 수정 방법

• 카페24 약관 수정 방법 바로가기>

• 메이크샵 약관 수정 방법 바로가기>

• 고도몰 이용약관 수정 경로 : [기본설정] > [기본정책] > [약관/개인정보처리방침] 메뉴 > [이용약관] 탭

• 플렉스지 이용약관 수정경로 (아래 이미지 참고) : [환경설정] > [운영 정책] 메뉴 > [쇼핑몰 이용약관 안내] 영역

이용약관 수정 예시

제xx조(쿠폰)

① 쿠폰은 "몰"에서 유상 또는 무상으로 발행하는 쿠폰으로 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 쿠폰 또는 서비스 화면에 표시됩니다. 쿠폰의 종류 및 내용은회사의 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 쿠폰은 회원의 구매횟수, 구매금액, 최근 구매일, 최근 접속일, 회원등급 혜택, 회원등급 변경 등에 따라서 발급될 수 있습니다.

② 쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 회원자격이 상실되면 소멸합니다.

③ 쿠폰은 "몰"에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 "몰"은 쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.

④ 이용자가 부정한 방법으로 적립금 또는 쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우, "몰"은 이용자의 적립금 또는 쿠폰을 회수하고, 회원자격 상실(아이디 삭제) 및 민 형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.

⑤ 회원 탈퇴 시 "몰"로부터 발급받은 "쿠폰" 중 미사용한 "쿠폰"은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 "쿠폰"은 복구되지 아니합니다.

⑥ 쿠폰의 부여 및 사용 소멸에 관한 상세한 사항은 "몰"이 정한 정책에 따르며, "몰"은 sms, 알림톡, 이메일 등으로 사용/소멸 내용을 이용회원에게 안내합니다.

위 수정 예시를 참고하시어 각 사이트에 맞게 수정하여 넣어주세요. 특히 굵은 글씨(Bold)로 처리한 내용은 필수로 넣어주셔야 합니다. (쿠폰 발행 정책 및 안내에 대한 내용)

2) 이용약관을 변경하셨다면, 전체 회원에게 약관 변경을 고지해 주세요.

이용약관 변경 시 이메일, 문자, 알림톡, 사이트 내 공지 등의 수단을 통하여 전체 회원에게 약관 변경에 대한 내용을 알리셔야 합니다. 아래와 같이 데이터라이즈의 알림톡 캠페인을 이용하셔도 됩니다.

1. 알림톡 캠페인 만들기 > 직접 생성형 캠페인 > 기본 제공 오디언스 중 '전체 고객' 선택

2. 생성한 캠페인에서 소재 만들기 > '이용약관 추가' 템플릿 선택 > 쇼핑몰 이름 및 약관 URL 입력하여 소재 생성

약관에 고지된 쿠폰 발급 조건을 제외한 일방적 쿠폰 발급은 제재의 우려가 있으므로 자제하여 주시기 바랍니다. (예. 전체회원 또는 특정 회원에게 관리자가 일방적으로 부여한 이벤트 쿠폰)

위 안내된 정책 및 절차를 준수하시어 쿠폰 관련 알림톡을 사용해 주시기 바라며, 위 절차 및 카카오 정책을 지키지 않아 발생하는 문제에 대해서는 데이터라이즈에서 책임지지 않는 점 미리 양해 부탁드립니다.

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